マーケのコンサル会社は、歯医者さんのような存在になれたらよいと思っています。
僕が長いこと通っている歯医者があって、最初は虫歯の治療で通い始めたんですが、今では4か月に1回、歯の検査とお掃除をするだけになってます。
そこは予防歯科に力を入れていて、毎回丁寧に歯ブラシの仕方を教えてくれます。
歯医者にとっては、虫歯になってきてくれたほうが儲かるはずですが、お金にならない予防歯科に力を入れているって信頼できる歯医者だなと思い、ずっとそこに通っています。
最初はマーケ支援から始まって、最終的には社内のマーケ人材育成や体制作りを支援をして、3か月に1回とか定期健診をしたり、アドバイスするだけのようなサービスフローができたらいいなと昔考えていました。
「マーケティングを内製化しましょう」と言う支援会社は、自分たちを不要にする覚悟を持っているか?
確実にマーケの内製化支援のニーズは高まっている。でも、本音は「毎月のコンサル契約はずっと続けてほしい」となっていないか?自走化をエサにして、依存させ続けるのは超ダサいです。